Sprachassistent Alexa sei Dank: Aus Content-Marketing wird Intent-Marketing

Wobei das nicht ganz richtig ist, denn Intent-Marketing ist Content-Marketing, nur eben feiner, spezialisierter und an den Intents (Absichten) des Nutzers orientiert und damit ein gewichtiger neuer Arm des Marketings. Aber warum und was hat Alexa oder jeder andere digitale Sprachassistent damit zu tun?

Nun, spricht der Mensch mit einem anderen Menschen, führt er eine Unterhaltung. In einem solchen Dialog äußert er Absichten (Intents). Dies oft hintergründig, so das den Beteiligten an der Unterhaltung die Absicht nur aus dem Kontext des Dialogs klar ist.

Der digitale Sprachassistent wie Alexa es ist, ist nun erstmals ein Kanal zum Nutzer der mit ihm in natürlicher gesprochener Sprache spricht und diese Intents entsprechend verstehen und umsetzen können muss. So hat man die Grundfunktion in der Programmierung von Sprachassistenten auch folgerichtig „Intent“ genannt. Dieser Intent in der Programmierung besteht aus der in Sprache formulierten Absicht und deren im entsprechenden Kontext formulierten möglichen sprachlichen Referenzen. Man möge sich denken dass diese Referenzen dann „Antworten“ wären. Jedoch besteht gesprochene Sprache nicht ausschließlich aus Fragen, sondern aus vielem, wie z.B auch Gegenfragen, Befehlen, Quittungen oder Statements etc.

Das traditionelle Marketing funktioniert da komplett gegensätzlich. Es klatscht dem Nutzer einfach eine platte Wahrheit hin. Zum Glück geht Content-Marketing da einen Schritt weiter und macht aus platten Phrasen eine oft eher nützliche Information in einer eher menschlicheren Form die auch barrierefreier vom Menschen angenommen wird.

Intent-Marketing wird nicht kommen, es ist schon da! Es erweitert das Content-Marketing um eine noch natürlichere und menschlichere Form der Kommunikation mit ihm und zwar über digitale Sprachassistenten, weil diese eben mit dem Nutzer natürlich Sprechen können und auf Intents basieren.

Warum aber sollte das wichtig sein? Nun, in erste Linie weil noch nie eine Technik so schnell angenommen wurde wie digitale Sprachassistenten und bis 2020 geschätzt mindestens ein Viertel der Weltbevölkerung in irgendeiner Form mit Sprachassistenz umgehen sollen wird. Dies liegt primär an der fast völligen Barrierefreiheit dieses Kanals und an der Tatsache das die größten der großen Digitalkonzerne Ressourcen von titanischem Ausmaß in diese Entwicklung stecken. Digitale Sprachassistenten und damit Intent-Marketing ist gekommen um zu bleiben.

Jede Marke und jeder Unternehmen welches jetzt den Wert von natürlicher gesprochener Sprache und den digitalen Sprachassistenten als persönliche sprechende Assistenten eines jeden Nutzer erkennt und lernt, wird in Zukunft gute Chancen haben als „Punkt der Erfüllung“ auch beim Nutzer zu landen und nicht nur der auf der Liste der zweite oder dritte Platz zu sein der vom Sprachassistenten eh nicht ausgesprochen wird.

Also machen! Jetzt!

Fragen? Workshops? Vorträge? Schreib an info@internet-of-voice.de oder info@intent-marketing.de

Amazon Echo und Google Home erscheinen auf spanischsprechenden Märkten

Amazon Echo Plus

Die Digitalen Sprachassistenten Google Home und Amazon Echo werden nun in die ersten spanischsprechenden Regionen ausgerollt. Genauer gesagt in Spanien und Mexiko. Weitere Regionen sollen bald folgen. Der spanischsprechende Markt ist 5 bis 6 Mal größer als z.B der deutschsprachige. Auch ist die grundsätzlich die Frequenz der Nutzung der „Südländer“ solcher Technolgien wesentlich größer.

Google Home

Damit ist aber nicht nur gemeint das in diesen Regionen nur die Geräte wie Google Home und Amazon Echo verfügbar sind, sondern auch die entsprechenden Sprachen. Bisher hat nur Google Assistant die spanische Sprache unterstützt. Alexa bisher garnicht, das ändert sich nun. Amazon Echo war zwar bereits schon früher verfügbar, aber eben nur in Englisch. Google Home findet erst jetzt seinen Platz in diesen Märkten. Die Tatsache das beide Systeme unmittelbar miteinander offiziel gestartet werden, zeigt deutlich die starke Konkurrenz die sich die Konzerne machen. Weit abgeschlagen sind Apple oder Samsung noch nicht am Tortilla-Horizont erkennbar.

Auch wir, Internet of Voice (in Spanisch=Internet de Voz) expandiert entsprechend in diese Märkte und bietet zum Start einen produktbasierten Blog (bocina-inteligente.es = Intelligenter Lautsprecher) als spanische Alternative zu unserem deutschen Produktblog. Ebenso sind erste Partnerschaften und Veranstaltungen auf der Spur. Wir sind extrem gespannt wie die smarten Quatschdosen sich im spanischsprachigen Raum ausbreiten werden und freuen uns auf das was kommt!

Also: Hablamos Español!

 

Datenerfassungshilfe für Alexa-Entwickler von Internet of Voice

Schon lange nutzten wir ein Formular um bei Projektideen oder Aufträgen die Informationen des Kunden oder unsere eigenen Ideen besser erfassen zu können. Dies Dokument haben wir nun etwas Populärtauglicher gemacht und stellen es der Alexa-Entwicklergemeinde gerne zur Verfügung!

Hier habt ihrs: Internet_of_Voice-Alexa_Skill_Inhaltsdatenserfassung_v1.pdf

Trefft andere Alexa-Gleichgesinnte hier: https://www.facebook.com/groups/alexadeveloper/

Oder doch eher zu Google Assistant? Dann hier: https://www.facebook.com/groups/googleassistantdeveloper/

Hermann Scherer inspiriert über Amazon Alexa

Hermann Scherer ist erfolgreicher Speaker, Redner und Motivator. Nun hat Hermann Scherer seine Inspirationen mit dem Kölner Pionier in Sachen digitale Sprachassistenten; „Internet of Voice“ einen kostenlosen Amazon Alexa Skill https://amzn.to/2vXIN3J veröffentlicht, der sich auf alle Alexa-kompatiblen Geräte installieren lässt.

Der erneute Beweis das digitale Sprachassistenten über alle Bereiche in Leben und Arbeiten ihren Siegeszug antreten und das „Internet of Voice“ als Vorreiter ihre Evangelisierungsfunktion für alle Unternehmer und Menschen weiter mit großer Energie antreibt.

Onlinemeeting: Digitale Sprachassistenten und die Datenschutz-Grundverordnung / DSGVO am 11.04.18 um 14 Uhr

Die Datenschutz-Grundverordnung (=DSGVO) gespenstert grade durch das Internet und beschäftigt mit großen Augen und Ohren alle Unternehmen, Entwickler und vor allem Juristen die im Internet irgendwie tätig sind. Auch Digitale Sprachassistenten wie Amazon Alexa oder Google Assistant verarbeiten Daten, schliesslich ist der entstehende Aufwand und eine mögliche Abmahnungsgefahr nicht unerheblich. Der Aufklärungsbedarf ist also sehr hoch, da die DSGVO auch noch etliche Fragen offen lässt und an vielen Stellen unklar ist.

Entsprechend braucht es hier nochmal einen differenzierten Blick auf die Datenverarbeitung digitaler Sprachassistenten. Zu diesem Zweck wird es am 11.4.18 ab 14 Uhr eine Onlinekonferenz geben an dem jeder Interessierte teilnehmen kann.

Die Internetadresse zur Teilnahme wird einen Tag vor dem Termin per EMail an alle Teilnehmer versendet die sich im entsprechenden Newsletter auf dieser Seite eingetragen haben.

 Für möglichst wenig Störgeschräusche bitte mit Kopfhörern teilnehmen!

Ausschweifende Diskussionen dazu findet ihr auch in unserer Datenschutz-Grundverordnung (=DSGVO)

Internet of Voice auf der bedeutendsten Content-Marketing-Konferenz

Die Content Marketing Conference (= CMCX) und Internet World Expo finden vom 6.3. bis 7.3.2018 auch dieses Jahr in München statt. Diesmal jedoch auch mit UNS, dem „Internet of Voice“, auf der Bühne.

Die wohl bedeutendste Konferenz im deutschsprachigen Raum, die Content Marketing Conference (= CMCX) und Internet World Expo, findet vom 6.3. bis 7.3.2018 auch dieses Jahr wieder in München statt. Diesmal jedoch auch mit UNS, dem „Internet of Voice“, auf der Bühne.

Wir wurden vom Gremium des Veranstalters, der Contilla GmbH aus Köln, im Rahmen eines Publikumsentscheids zu diesem Speaker Slot eingeladen und konnten uns damit gegen eine starke Konkurrenz durchsetzen, was beweist, dass digitale Sprachassistenten für alle Bereiche der Digitalbranche hochinteressant sind und die Nachfrage nach Informationen groß ist.

Dass dieses Event keine Kleinigkeit ist, sondern ein echtes Schwergewicht unter den Marketing-Konferenzen, zeigen die vielen hochkarätigen Speaker und Marken (Audi, Bahlsen, Henkel, Cewe, Saturn, Bosch etc.), die anwesend sind und sich mit uns die Bühne teilen werden.

Entsprechend werden unsere Experten Robert C. Mendez und Sascha Zöller die Bühne rocken und digitale Sprachassistenten tiefer in die Welt des Online-Marketings tragen.

Wir freuen uns tierisch und bedanken uns bei den zahlreichen Unterstützern sowie natürlich bei der Contilla GmbH für das in unser Projekt gesetzte Vertrauen.

Natürlich wird es eine Nachbereitung geben. Zu lesen hier auf diesem Kanal. 😉

VSMS – Das PHP-Framework für die Programmierung von digitalen Sprachassistenten

Das Internet of Voice – Voice Skill Management System (= VSMS) ist ein PHP-Framework, um effizient die Leistungsfähigkeit von digitalen Sprachassistenten zu erhöhen und deren Funktion auf Basis von Skills zu verbessern.

Das Internet of Voice – Voice Skill Management System (= VSMS) ist ein PHP-Framework, um effizient die Leistungsfähigkeit von digitalen Sprachassistenten zu erhöhen und deren Funktion auf Basis von Skills zu verbessern.

Das System ist nun in seiner ersten Version auf Github frei verfügbar und präsentiert somit einen weiteren großen Schritt der Entwicklung von digitalen Sprachassistenten und des Projekts Internet of Voice.

So wurde z. B. auch der Amazon Alexa Skill „BlutdruckDaten“ damit bereits umgesetzt!

Gerne nehmen wir Fragen, Kritik und Anregungen entgegen und entwickeln das Framework natürlich in jede sinnvolle Richtung weiter. Aktuell dient es noch ausschließlich der Gestaltung von Alexa Skills und soll in Zukunft auch weitere Systeme einschließen. Mailt uns: Internet of Voice

Viel Spaß und Erfolg damit…

Euer Team von Internet of Voice – Alexander, Sascha, Marius, Robert

Amazon Alexa Skill für blutdruckdaten.de

Sinnvolle Anwendungsfälle für digitale Sprachassistenten sind derzeit noch sehr rar. Doch nun hat die Welt des Amazon Echo und dessen Sprachassistenz-Service „Alexa“ einen Skill mehr, der besonders für betroffene Hyper- und Hypotoniker mehr als nützlich ist.

Sinnvolle Anwendungsfälle für digitale Sprachassistenten sind derzeit noch sehr rar. Doch nun hat die Welt des Amazon Echo und dessen Sprachassistenz-Service „Alexa“ einen Skill mehr, der besonders für betroffene Hyper- und Hypotoniker mehr als nützlich ist. Letztlich ist die Gesundheit das Wichtigste für den Menschen und so hat Internet of Voice den entsprechenden Skill zum Thema Blutdruck für das bekannte Internetportal „blutdruckdaten.de“ in den Amazon Skills Shop eingestellt.

Dieser Skill ist in der Lage, die vom Nutzer über die Internetseite oder App eingetragenen Werte abzurufen (Nutzerkonto bei blutdruckdaten.de wird benötigt) oder sich generell (auch ohne Nutzerkonto bei blutdruckdaten.de) über den Blutdruck zu informieren.

Dieser Skill wurde mit Hilfe des Internet of Voice PHP-Frameworks VSMS (Voice Skill Management System) erstellt, das aktuell in seiner ersten Version bei Github vorliegt und noch viele weitere Entwicklungen erfahren soll.